今年來，淮海社區堅持以學黨史、聚民心，為民、便民、利民為宗旨，創新開展工作、高效便捷服務，著重“三個好”打造為民服務好平臺。

好宣傳營造好氛圍。淮海社區利用宣傳欄、條幅采用多種形式為群眾宣傳最低生活保障、農村特困供養、醫療救助及臨時性救濟的政策要求，著重為殘疾人宣傳《殘疾人權益保障法》，為老年人宣傳《老年人權益保護法》、電信防詐騙等內容，引導和教育廣大居民了解政策、掌握政策、防止電信詐騙，正確運用政策保障自身合法權益，營造和諧健康向上的社會氛圍。

好態度贏得好評價。俗話說：“好言一句三冬暖”，為回應和滿足居民群眾多元化需求，社區工作人員就服務語言、服務態度、服務方式進行了一次徹底的自查自糾，堅持以好的語言暖民心，好的方式得民心，好的態度贏得群眾的認可和好評。

好服務打造好口碑。秉承“進門一聲好，坐下一杯水，耐心勤解釋，寬心送出門”的辦事原則，工作人員堅持首問責任制，每逢有居民群眾過來，工作人員笑臉相迎，立即辦理相關事項，有疑問的耐心解釋政策，凡是群眾跑一次能解決的問題決不讓群眾跑第二次；對于不能來到服務大廳卻需要辦理相關事項的殘疾人和老年人，工作人員采取上門服務等方式，解決他們亟待解決的生活問題，變等待服務為主動服務，堅持好服務打造好口碑。（谷春）